Términos y condiciones

1. Definiciones

• "Empresa": Brújula Clara, con domicilio en Calle 5 #38-42, Oficina 402, Cali 760043, Colombia.
• "Usuario": toda persona natural que accede a este sitio web o se inscribe en un programa.
• "Programa": cualquiera de los cursos o servicios de consultoría ofrecidos por la Empresa.
• "Contenido": materiales escritos, plantillas, glosarios, grabaciones y cualquier otro recurso entregado en el marco de un Programa.
• "Acuerdo": el conjunto formado por estos términos y la confirmación de inscripción enviada por la Empresa.

2. Aceptación de los términos

Al enviar el formulario de contacto o completar el proceso de inscripción, usted declara que tiene al menos 18 años de edad, que tiene capacidad legal para celebrar contratos en Colombia y que acepta estos términos en su totalidad.

Si actúa en representación de una organización, declara además que cuenta con autorización para vincular a dicha organización al presente Acuerdo.

3. Descripción del servicio

Brújula Clara ofrece tres programas de formación en vocabulario y método de registro financiero para hogares y organizaciones en Colombia. Los programas se describen con detalle en la página Programas de este sitio.

Los programas son de carácter exclusivamente educativo e informativo. No constituyen asesoría financiera, legal ni de inversión. La Empresa no gestiona fondos, no intermedian productos financieros y no emiten recomendaciones sobre ningún instrumento o proveedor.

Los programas para hogares se imparten en línea en vivo desde Colombia. La consultoría organizacional combina trabajo remoto y presencial según lo acordado. La disponibilidad de cada edición depende del calendario publicado por la Empresa.

4. Inscripción y pago

La inscripción se formaliza cuando la Empresa envía una confirmación por escrito y el Usuario completa el pago correspondiente. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen todos los materiales descritos en la página de cada programa.

El pago se realiza mediante transferencia bancaria en COP conforme a las instrucciones indicadas en el correo de confirmación. Para la consultoría organizacional, se puede acordar un plan de pagos parciales antes del inicio del compromiso.

Los precios publicados pueden modificarse para ediciones futuras. Una vez confirmada la inscripción, el precio acordado no varía.

5. Política de cancelación y reembolso

Si usted cancela su inscripción con más de siete días hábiles de anticipación al inicio del programa, la Empresa reembolsará el importe pagado menos los costos administrativos correspondientes al 10 % del valor total.

Las cancelaciones dentro de los siete días hábiles anteriores al inicio no dan lugar a reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente documentada.

Si la Empresa cancela una edición por causas propias, se ofrecerá al Usuario la opción de trasladarse a la siguiente edición disponible o recibir el reembolso íntegro del importe pagado.

6. Responsabilidades del Usuario

El Usuario se compromete a usar los materiales del programa exclusivamente para su formación personal o, en el caso de las organizaciones, para implementar el currículo diseñado en el marco del servicio contratado.

Está prohibido reproducir, distribuir, revender o publicar los materiales del programa sin autorización escrita de la Empresa. Queda igualmente prohibido usar este sitio web con fines fraudulentos, difamatorios o contrarios a la ley colombiana.

El Usuario entiende que los programas son de formación general y que cualquier decisión financiera que adopte en su vida personal o profesional es de su exclusiva responsabilidad.

7. Propiedad intelectual

Todos los materiales del curso —guías, plantillas, glosarios, cuadernos de trabajo, presentaciones y cualquier otro recurso— son propiedad de Brújula Clara y están protegidos por las leyes colombianas de derechos de autor.

Al inscribirse, el Usuario recibe una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar dichos materiales con fines de aprendizaje. Esta licencia no incluye derechos de reproducción ni distribución a terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Los programas de Brújula Clara son de carácter educativo. La Empresa no será responsable por decisiones financieras que el Usuario adopte como resultado —directo o indirecto— de haber participado en un programa.

En ningún caso la responsabilidad total de la Empresa frente al Usuario por cualquier reclamación derivada de estos términos superará el importe efectivamente pagado por el programa en cuestión.

9. Resolución de disputas y ley aplicable

En caso de controversia, las partes intentarán resolverla de forma directa en un plazo de quince días hábiles a partir de la notificación escrita del desacuerdo.

Si no se alcanza un acuerdo, la disputa se someterá a los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Cali, Colombia, conforme a la legislación vigente, incluyendo la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) cuando corresponda.

10. Modificaciones de estos términos

La Empresa puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del sitio o la participación en programas tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

11. Contacto legal

Para consultas sobre estos términos: [email protected] · +57 602 815 4739 · Calle 5 #38-42, Oficina 402, Cali 760043, Colombia.